Saltar al contenido
✨ SIFEN (DNIT): Factura electrónica y KuDEVer SIFEN →
VektraERP · PY
WhatsApp e IAWhatsApp desde Plan Pyme · IA en Plan Empresa

WhatsApp Business y asistente de IA para tu empresa en Paraguay

Tus clientes consultan su saldo, piden un link de pago o un técnico por WhatsApp. Adentro, le preguntás al sistema cuánto vendiste o quién te debe.

🔒 erp.vektra.digital/py/funciones/whatsapp-e-ia
Pantalla de WhatsApp e IA en Vektra ERP
Qué resuelve en el día a día

Funciones incluidas en WhatsApp e IA

WhatsApp oficial, agente de atención con IA, facturas por foto y asistente interno.

01

WhatsApp Business oficial

Conectás tu número con la API oficial de Meta (nada de conexiones por QR que pueden bloquearte). Bandeja con conversaciones, no leídos y estado de cada mensaje; el cliente se reconoce por su teléfono.

Para quién es
Empresas que atienden por WhatsApp.
Qué ganás
Todo el equipo atiende desde el mismo número, con el historial a la vista.
02

Conexión rápida con Meta

Con el botón «Conectar WhatsApp» elegís tu cuenta de WhatsApp Business y tu número en el diálogo oficial de Meta, sin copiar claves ni tokens a mano. Si tu empresa prefiere (o la conexión rápida no está habilitada), queda la carga manual con la guía paso a paso, y el sistema prueba las credenciales antes de guardarlas.

Para quién es
Quien quiere dejar WhatsApp andando en minutos.
Qué ganás
Menos pasos técnicos y menos errores al conectar el número.
03

Facturas y links de pago por WhatsApp

Desde una factura autorizada mandás el enlace al comprobante y, si tiene saldo, el link de pago.

Para quién es
Todo el que factura.
Qué ganás
El cliente recibe la factura donde la va a leer.
04

Agente de atención con IA

Con un cliente reconocido consulta su cuenta y facturas impagas, manda links de pago, ve pedidos y servicios técnicos, abre órdenes y reserva turnos libres. Con números desconocidos no da datos. Deriva a una persona ante quejas o lo que no puede resolver.

Para quién es
Empresas con muchas consultas repetidas.
Qué ganás
Las consultas de saldo y turnos se contestan a cualquier hora.
05

Facturas de compra por foto

Las personas autorizadas mandan la foto o el PDF de la factura del proveedor al número de la empresa; la IA la lee y el sistema la controla para que alguien la registre.

Para quién es
Administraciones con muchas compras.
Qué ganás
La factura se carga en el momento en que llega, desde el celular.
06

Asistente de IA en todo el ERP

Un panel lateral (Ctrl/⌘ + J) para preguntar por ventas, cobranzas, deudores, la cuenta de un cliente, stock, artículos bajo el mínimo, saldos de cajas y bancos, vencimientos y pedidos pendientes, o cómo se hace algo. Responde con enlaces a las pantallas.

Para quién es
Dueños, administración, ventas y contadores.
Qué ganás
La respuesta en segundos, sin armar un informe.
07

Un adicional que se activa con tu aceptación

El asistente es un adicional del plan: se activa en la configuración, donde un administrador acepta cómo se tratan los datos que se envían al servicio de IA (Ley 25.326). Hasta entonces no responde. El cupo de mensajes por mes depende del plan.

Para quién es
Quien decide qué se activa en la empresa.
Qué ganás
Sabés qué datos se usan y quién lo aceptó.

Integraciones conectadas con WhatsApp e IA

Herramientas oficiales que trabajan en equipo con este módulo sin cargar datos dos veces.

Ver las 12 integraciones →
WhatsApp Business API

Canal oficial de Meta sin riesgo de bloqueo

Google Gemini IA

Motor de inteligencia artificial y lectura OCR

Preguntas frecuentes sobre WhatsApp e IA

¿Necesito WhatsApp Business API o me sirve la app?+

Hace falta la API oficial (Cloud API de Meta) con tu número. La guía de conexión paso a paso está dentro del sistema, en Ayuda y guías (no es pública); dice qué cargar y el sistema prueba las credenciales antes de guardarlas.

¿Cuántas preguntas le puedo hacer al asistente?+

Depende del plan: un cupo de mensajes por mes que se ve en la configuración, con aviso al 80 %. Se suma como adicional a los planes Inicial y Pyme y viene incluido en Empresa.

¿Cuánto cuesta el asistente?+

Es un adicional que se suma a los planes Inicial y Pyme y viene incluido en Empresa. El precio todavía no está confirmado: consultanos antes de contratarlo. Para usarlo hay que aceptar el tratamiento de datos en la configuración.

¿Cómo lo abro?+

Con el botón flotante de cualquier pantalla o con Ctrl/⌘ + J. Responde con enlaces a las pantallas y solo consulta: no modifica nada.

¿La IA puede inventar números?+

Los importes y los enlaces los arma el sistema con tus datos, no el modelo: la IA solo redacta la respuesta alrededor de esos datos.